איך להבין הודעה

חלק ראשון

מחלקים את המשתתפים לארבע קבוצות:

• קבוצת ברוך
• קבוצת יוסף
• קבוצת החייט
• קבוצת האנשים העניים

כל קבוצה מקבלת את הטקסט “הצוואה המוזרה” ללא סימני פיסוק (העמוד הראשון בדף המצורף)
עליה להוכיח שהיא הקבוצה היורשת את הכסף  (לפסק את המודעה כך שמשמעותה תהיה שהם היורשים).

לאחר כמה דקות  מבקשים מהקבוצות להקריא את הגרסה שלהן לצוואה.
בשלב הזה מתגלה דבר מעניין: אותו טקסט יכול לקבל משמעות שונה לגמרי לפי הפיסוק.

שואלים את הקבוצה:

• איך קרה שאותו טקסט קיבל כמה משמעויות?
• מה בעצם גרם לשינוי במשמעות?

מסכמים בקצרה:
לפעמים לא רק מה שכתוב קובע – אלא איך אנחנו קוראים אותו (בהתאם לסימני הפיסוק).

חלק שני

עוברים לעולם היומיומי של המשתתפים:
היום רוב השיחות שלנו הן בהודעות. אבל בהודעות אין טון דיבור, אין מבט בעיניים ואין שפת גוף.
מציגים כמה הודעות קצרות במצגת ושואלים:

• איך אפשר להבין את ההודעות האלה?
• האם קרו לכם מקרים דומים שהובנתם או פירשתם הודעה לא נכון?

מבקשים מהקבוצה להביא דוגמאות מחיי היומיום שלה.

שאלות אפשריות

• האם קרה לכם שפירשתם הודעה לא נכון?
• מה גורם לנו לפרש הודעות בצורה מסוימת?
• האם מצב הרוח שלנו משפיע על איך שאנחנו קוראים הודעה?
• מה אפשר לעשות כשלא בטוחים למה התכוון מי שכתב?

מסכמים במסר כי לפעמים הודעה קצרה יכולה להתפרש אחרת לגמרי מכוונת הכותב.
לפני שאנחנו מגיבים – לפעמים שווה רגע לשאול או לבדוק.
מה היה עוזר להבין את ההודעה יותר טוב?

בדרך כלל עולות תשובות כמו:

• סימני פיסוק
• אימוג’ים
• טון דיבור
• הכרות עם האדם
• והכי טוב – שיחה פנים אל פנים